Scegliere una casa di produzione dal portfolio è come scegliere un ristorante dalle fotografie dei piatti. Vedi il meglio di anni di lavoro, ma non sai come sia lavorare con quelle persone il giorno delle riprese, quando la modella è in ritardo, la luce se ne va e il cliente manda le prime modifiche.
Qui sotto le domande da fare prima che il preventivo sia firmato. Le risposte raccontano di uno studio più di quanto faccia il suo sito.
Prima di tutto: come si legge un portfolio
Prima di chiedere qualsiasi cosa, conviene leggere bene ciò che è già esposto.
Cerca lavori come il tuo, non semplicemente belli. Uno studio che gira matrimoni splendidi non necessariamente saprà fare packshot per un catalogo: competenze diverse, luce diversa, ritmo diverso. Una selezione magnifica fuori dal tuo genere parla di gusto, non della capacità di risolvere il tuo problema.
Guarda la costanza. Se in portfolio ci sono tre lavori brillanti e dieci nella media, i tre brillanti di solito sono il risultato di un buon cliente con un budget importante, non di uno standard stabile. Una raccolta omogenea è più onesta di una folgorante.
Controlla quanto è recente. Lavori di tre anni fa non significano che lo studio abbia disimparato, ma significano che di recente non c'è nulla da mostrare.
1. Chi ci sarà esattamente sul set?
La domanda più sottovalutata. Nella produzione capita spesso che il progetto lo venda una persona e a girare sia tutt'altra: un collaboratore esterno che vedi per la prima volta il giorno delle riprese.
Chiedilo apertamente: chi tiene la camera, chi si occupa della luce, chi monta. Se compaiono nomi sconosciuti, chiedi se quelle persone hanno già lavorato insieme. Una troupe affiatata gira più in fretta, e sul set il tempo sono soldi.
Chiedi a parte chi sarà il tuo interlocutore dopo le riprese. Succede che sul set fili tutto liscio e poi, alla prima tornata di modifiche, la persona che ti capiva sparisca.
2. Cosa è compreso nel prezzo e cosa si paga a parte?
Qui la differenza è enorme. In alcuni preventivi la preparazione è inclusa, in altri c'è solo la giornata di riprese e tutto il resto arriva sopra: noleggio studio, make-up artist, stylist, trasporti, parcheggio, ore aggiuntive.
Chiedi un preventivo che indichi separatamente:
- quante ore sono incluse e da quale momento vengono contate;
- quanti scatti o video finiti riceverai;
- quante tornate di modifiche sono comprese;
- che cosa si paga a parte.
La formula «giornata di riprese» senza spiegazioni è un brutto segno. La giornata non è uguale per tutti: per alcuni sono otto ore, per altri «finché non l'abbiamo».
Una verifica utile: chiedi quali sono le tre voci che più spesso finiscono fuori preventivo. Uno studio che lavora onestamente risponde subito, perché quelle tre le spiega a ogni cliente.
3. Da quale momento si contano le ore?
Sembra un dettaglio, ed è lì che nasce la maggior parte delle discussioni. Il tempo può partire dall'arrivo della troupe, dall'inizio delle riprese sul set o dal momento in cui tutto è pronto per la prima inquadratura.
Un'ora e mezza di allestimento luci sono soldi veri, se la tariffa è oraria. Chiedilo prima, non quando arriva la fattura.
Chiedi anche il rovescio della medaglia: cosa succede se le riprese si allungano non per causa tua — troupe in ritardo, attrezzatura guasta, cambio set lentissimo. La risposta giusta è che quelle ore non si pagano.
4. Quali diritti d'uso ricevo?
Le riprese e i diritti sul materiale sono due cose distinte. Puoi pagare uno shooting e scoprire poi che le immagini non si possono usare in affissione, e che per la televisione serve un supplemento.
I diritti vanno scritti nel preventivo come elenco: social, sito, catalogo, pubblicità a pagamento, affissione, televisione. Se il documento non ne parla, non vuol dire che i diritti siano tuoi. Vuol dire che la questione tornerà più avanti.
Chiedi anche la durata: i diritti possono essere perpetui oppure annuali. E informati sulle persone inquadrate: le modelle hanno contratti propri, e il termine d'uso della loro immagine può non coincidere con quello del materiale.
5. Cosa succede se la data va spostata?
Meteo, malattia, campioni che non arrivano: i rinvii capitano a tutti. Conta come lo studio li gestisce.
Informati su quanto preavviso serve, se l'acconto si perde, se è prevista una penale. Una buona risposta è un termine preciso e una regola chiara. Una cattiva è «ci mettiamo d'accordo»: ci si metterà d'accordo nel momento peggiore, quando la tua posizione è più debole.
Per gli shooting in esterna chiedi espressamente del meteo: esiste una data di riserva e chi decide che non si gira.
6. In che forma e quando ricevo il materiale?
Tre dettagli che ci si dimentica di chiedere:
Tempi. Non «tra un paio di settimane», ma in concreto: tot giorni per il montaggio grezzo, tot per il finale.
Formati. I social vogliono versioni verticali, il sito file compressi, la stampa la risoluzione originale. Verifica se gli adattamenti sono compresi nel prezzo.
Conservazione. Il link al materiale non vive per sempre. Chiedi per quanto tempo i file restano disponibili e cosa succede dopo: molti studi tengono i girati per un periodo limitato.
7. Posso vedere un progetto intero, non solo gli scatti migliori?
Il portfolio è una vetrina: tre inquadrature migliori su trecento. Chiedi di vedere un progetto per intero: qual era il brief, cosa è stato girato, cosa ha ricevuto il cliente.
È lì che si vede quello che una selezione non mostra: se lo studio tiene il livello su tutto il volume o soltanto in qualche scatto fortunato.
La verifica che vale più di tutte le domande
Racconta il tuo progetto e ascolta la risposta.
Se lo studio ti dà subito un prezzo, è un segnale d'allarme: significa che il prezzo non dipende dal progetto, e che lo stesso numero lo sente chiunque. Se invece inizia a chiedere dove vivrà il materiale, quanto ne serve ed entro quando, ci puoi lavorare: sta ragionando sul risultato, non su come riempire una giornata.
Un buon segno è sentirsi contraddire. «Per questo obiettivo il verticale non serve», «due location in una giornata non si fanno»: un fornitore che discute in fase di brief ti fa risparmiare sul set.
Campanelli d'allarme
Alcuni segnali su cui vale la pena fermarsi:
- Un prezzo dato prima del brief. Verrà dato a chiunque, per qualunque cosa.
- Nessun preventivo scritto. Gli accordi a voce e la memoria divergono nel giro di un mese.
- Portfolio che non dice cosa ha fatto davvero lo studio. Girato tutto o montato materiale altrui: differenza sostanziale.
- Tempi senza numeri. «In fretta» non è una scadenza.
- Disponibilità a tutto. Uno studio che accetta qualsiasi genere senza domande raramente è forte in qualcuno.
In conclusione
Un buon fornitore risponde a queste domande con calma e con precisione, perché se le è già poste da solo. Se le domande infastidiscono, o se le risposte arrivano nebbiose, quella è la risposta.
Un'ultima cosa: il prezzo conta, ma non è il primo criterio. Rigirare costa più della differenza tra due preventivi.